Les pratiques du email dans le Web 2.0

L’utilisation du mail doit être aujourd’hui, à mon sens, le centre névralgique des différentes applications collaboratives Web 2.0 en entreprise.
Ceci part déjà de plusieurs constatations:

  • le mail est une des plus anciennes applications d’Internet,
  • il est maitrisé par chaque internaute,
  • à chaque inscription de nouveau service, l’adresse mail est demandé afin d’avoir un contact possible.

C’est donc à partir de ces trois constats que l’on peut considérer que le mail est indispensable pour mettre en place une solution adaptée au sein d’une entreprise, pas forcément technophile.
Ainsi pour mettre en place, par exemple, un blog collaboratif, on cherchera des solutions simples d’interaction comme le mail. Pour Dotclear, on trouve plusieurs composants comme les suivants: