Expériences de télétravail

Par ces temps de grèves, le travail à distance devrait être une solution à adopter pour diminuer les impacts de ces dernières…

Aussi, pour d’autres raisons, le télétravail devient de plus en plus en plus en vogue dans nos entreprises. C’est donc dans ce cadre que le Journal du Net vous propose depuis quelques temps de contribuer à des retours d’expériences de télétravail. Vous pourrez retrouver ma contribution de ma toute jeune expérience chez Hommes et Process.

Un dossier avait été publié en 2005 autour de cette thématique.Le télétravail

Je vous propose donc de reprendre la partie "Avantages / Inconvénients" et de les ajuster avec les dernières évolution et ces contributions.

Les avantages du télétravail restent donc:

  • Efficacité: organisation moins de stressante, meilleur planification du temps de travail
  • Economie: du côté de l’entreprise, il n’y a pas forcément besoin de bureau permanent, et du côté du salarié, les frais de transport sont amoindris (surtout en cette période où l’or noir devient cher!)
  • Fidélisation: dispositif basé sur le volontariat et donc la motivation du salarié à se mobiliser pour le compte de l’entreprise
  • Flexibilité: du temps de travail et de son organisation
  • Partage: formalisation et capitalisation des échanges par email, wiki, blog, ou autres solutions collaboratives comme Groove ( ;-) )

Les inconvénients qui étaient présentés en 2005 peuvent aujourd’hui être plus facilement contournés, soit grâce aux avancés technologiques, soit par les connaissances acquises ces dernières années:

Evolution des inconvénients du télétravail
Inconvénient Etat des lieux de 2005
Evolution en 2008
Juridique Pas de cadre jusqu’en 2005 Déclinaison dans le droit national d’un accord européen sur le télétravail (pour plus de renseignement voir L’Internaute).
Cohésion et isolement Les échanges en vis-à-vis sont beaucoup moins nombreux Il faut donc disposer de moyens technologiques qui permettent une grande interaction entre les équipes et prévoir des rencontres réelles de temps à autre.
Equipement sans connexion, les échanges sont limités. Utilisation de solution "on / off line" comme Groove.
Sécurité Mise en place d’un accès sécurisé Les solutions sont très nombreuse aujourd’hui en terme de solutions logiciels adaptées ou la création d’un réseau privé virtuel.
Ressources L’accès aux ressources "physiques" (livre, revue, …) Le "tout numérique" devient de plus en plus accessible à tous (scanner, mémoire, …).
Contrôle Peu de contrôle direct sont possibles Il reste donc un contrôle par les objectifs réalisés

Dans les contributions des Internautes, on retrouve d’autres inconvénients:

  1. Difficulté de séparer vie privée et vie professionnelle
  2. Faire comprendre aux proches que même si on est à la maison, on travaille
  3. Crédibilité et confiance uniquement basées sur le numérique (certificat, indicateur de présence, …)
  4. Risque de démotivation plus grande

 

Il en résulte donc un avis très positif de la part des contributeurs.

Pour conclure, voici quelques conseils pour pouvoir bien évoluer dans de bonnes conditions de télétravail:

  • Disposer d’une pièce réservée à cet usage
  • Savoir prendre ses distances avec le travail
  • Bien choisir son infrastructure logiciel (S+S ou SaaS)
  • Et foncé…

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